Spécialiste Assurances Sociales LAA & IDJ (FRA/ALL) 80%-100%

Ce qui rend le poste particulièrement intéressant et stimulant

• Tu analyses et améliores les processus, élabore des procédures efficaces et développe des outils de contrôle afin de garantir une qualité constante et conforme aux exigences légales.

• Tu pilotes et optimises les outils métiers, supervises les mises à jour, testes de nouvelles fonctionnalités et veilles à ce que la technologie serve efficacement les besoins opérationnels.

• Tu développes et animes des formations spécialisées, partages tes connaissances et assures la mise à jour continue des compétences de tes collègues.

• Tu représentes l’équipe dans différents projets, proposes des améliorations concrètes et soutiens la direction avec des analyses et statistiques pertinentes.

• Tu assures une veille proactive sur les évolutions légales et sectorielles et proposes les ajustements nécessaires pour garantir la conformité et préparer l’avenir.

• Tu prends en charge la gestion des réclamations stratégiques ou délicates. Tu assures un contrôle de qualité rigoureux en collaboration avec les chefs d’équipes et veilles à ce que seuls des dossiers complets, analysés et préparés avec soin soient transmis à la direction.

 

Ce que tu apportes à HOTELA

• Tu disposes d’un CFC d’employé de commerce (ou équivalent) et idéalement d’un brevet fédéral en assurances sociales, et justifies d’une solide expérience dans le domaine.

• Tu maîtrises la gestion des processus et des outils numériques, ainsi que les logiciels spécifiques au domaine des assurances sociales.

• Tu excelles dans l’analyse, la synthèse et la rédaction de documents techniques ou légaux de manière claire et structurée.

• Tu sais transmettre des informations complexes de façon compréhensible et animes des échanges ou réunions orientés résultats.

• Collaboratif(ve), respectueux(se) et adaptable, tu favorises le partage de connaissances et l’esprit d’équipe.

• Tu possédes d’excellentes connaissances en français (C2) ainsi que de bonnes connaissances en allemand (B2–C1). Toute autre langue est un atout.